该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行

次日上午，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，

12月3日下午，服务焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的合肥黄山获赞老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，（龚轩）

支老人
大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的工行上门服务。承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。手持其母亲的特事特办身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务该行员工迅速响应，整个过程流畅而高效，面对此情，顺利完成了社保卡的代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。客户对此夸赞不已，在该行员工的悉心指导下，