严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行

12月3日下午，合肥黄山获赞在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。面对此情，工行

次日上午，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。（龚轩）

服务
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。在该行员工的支老人悉心指导下，该行员工迅速响应，特事特办大堂经理迅速询问了解其难处，服务主动记录下老人的详细信息，已辗转两个网点却未能如愿。手持其母亲的身份证，客户对此夸赞不已，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。整个过程流畅而高效，