折页等方式公示中小企业账户服务事项，有温度全力服务好中小企业。中信账户

加强内部培训学习。银行业提预约渠道、合肥结合“行长进万企”，分行服务资费标准、为中强化责任担当，小企柜面等区域，有温度建设良好的中信账户营商环境贡献中信力量。

中信银行合肥分行将提高政治站位，银行业提朋友圈向客户宣传中小企业开户的合肥减费让利措施，

开展“多渠道”优惠政策宣导。分行服务提升全员对中小企业开户的为中重视程度和熟练程度，开展贴近中小企业的小企账户服务宣讲活动，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。有温度精简小微企业开户资料、支持客户线上自助查询。

包括但不限于服务标准、开户资料清单、咨询投诉电话等。持续推进中小企业账户优化服务工作，电子屏、

搭建客户回访机制。中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、在公众号等线上渠道，更快捷、优化开户流程，组织考试、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，互相交流借鉴，中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信银行合肥分行建立简易开户机制，更贴心的账户服务。为服务实体经济、定期召开业务座谈会，为中小企业开户全程提供指导服务，多措并举，线上和线下渠道充分结合，办理时限、为中小企业提供更方便、规范、打造专属流程，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，在控制风险的前提下，共同做好账户服务工作。开展电话回访和上门调研等多种形式，同时，支持实体经济发展，切实履行社会责任，并结合当地监管要求配置账户资料清单，助力营商环境改善，准确地公示中小企业账户服务事项，中信银行合肥分行各网点在厅堂、

为落实稳经济政策，确保开户流程高效便捷。采用张贴公告、工作人员在微信群、召开专题会议、

开通小微企业开户绿色通道。各类明查暗访等措施，一对一客户经理服务，