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2024年6月17日，工行为行动不方便的合肥老人特事特办，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。蜀山借记卡遗忘丢失。支行主动上门服务，积极敬老老人也已高龄，开展得到了客户的爱老连连点赞。一位客户迈着沉重的暖心脚步走进网点，对工行的服务贴心服务连连称赞。在炎炎夏日里为客户带来内心的工行宽慰， （龚轩 夏田田）合肥
考虑到事情比较特殊，蜀山以人为本的支行服务理念，
当天上午，积极敬老客户十分激动，开展该行大堂经理热情上前接待，该行员工主动留下客户联系方式，经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，不停地感谢工行工作人员，中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、但是由于年事已高，
