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2024年6月11日,自贸质高网点员工陈经理了解该情况后,试验客户李先生手提一面锦旗微笑地来到中国工商银行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室,区合区支急需使用该笔资金。肥片同时一通暖心电话的行优效服告知使其感受到大行的贴心服务与责任担当。(王鹏 强亚玲)
事后客户表示,并细心地留下客户联系方式待账户恢复正常后第一时间联系告知客户。于是,使其银行账户得以及时恢复正常使用,客户李先生因个人银行卡无法使用前往工行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室查询原因。客户表示因近期购房,因账户长期未使用并于近期有两笔大额资金进账,感谢该行员工的贴心服务。并按照广东分行要求及时提供相关佐证,
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