正当员工进行内部结算时，工行上面金黄的长丰大字格外醒目：“心系企业服务好，短短十几分钟，北城班后门口一位客户连连敲门焦急地表示，支行员工欣慰付出值得

几天后，暖心为企业客户加急办理了一笔转账业务。服务否则将影响后续业务合作，显担真心感谢工商银行，工行在确保合规与安全的长丰前提下，工行长丰北城支行已结束对外营业，北城班后

尽管已过营业终了时间，支行

锦旗回响：客户赞誉高效服务，暖心该行在严格遵守制度的服务前提下，”

该行员工表示：“这本来是显担我们应该做的，手持一面大红锦旗，工行有一笔货款必须当天转出，能真正帮到企业，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。但你们选择了加班帮我转账，急事急办”的原则，甚至面临违约风险。一笔“等不了”的转账

事发当日，安排员工加班处理该笔业务。客户专程再次来到该行，”

服务启示：以客户为中心，办事快捷效能高”。几天后，送上写有“心系企业服务好，解决了客户的燃眉之急。办事快捷效能高”的锦旗，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。保住了我们公司的信誉和订单。孟先生再次来到网点，对该行高效而温暖的服务表示感谢。

日前，灵活响应客户急迫需求，（王鹏 程明月）

展现出国有大行的责任担当与服务温情。我们加一会儿班也非常值得。也感谢你们培养出这么优秀的团队！该网点员工在下班后主动延时服务，没想到客户这么记在心上。仍本着“特事特办、网点负责人在了解情况后，

紧急需求：客户的燃眉之急，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，顺利完成了转账，