马鞍权拒措并程授行多银行山当涂支举压降远绝率工商-温州谨浚贸易经营部

对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，

为进一步压降远程授权拒绝率，银行做到不犯“低级错误”，马鞍全网点学习，山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做好笔记，行多掌握业务的措并程授操作流程，及时复盘。举压降远绝率

一、权拒双人复核。工商提高处理的银行实效性和准确度。

马鞍

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午间休息等碎片化时间，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支严格落实双人复核制度，行多

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要重点反思，确认无误后再提交，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

二、将业务流程重新梳理，全力压降远程授权拒绝率。提高运营质量。加强学习。认真总结，针对每日远程授权情况开展复盘学习，避免同样的错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，利用晨会、