为进一步压降远程授权拒绝率，工商双人复核。银行掌握业务的马鞍操作流程，做好笔记，山当提高运营质量。涂支确认无误后再提交，行多及时复盘。措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率利用晨会、权拒工商

工商
避免同样的银行错误再次发生。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍

一、山当

二、涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多将业务流程重新梳理，针对每日远程授权情况开展复盘学习，由运营主管组织客服经理进行学习，严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，午间休息等碎片化时间，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全网点学习，要双人进行审核，认真总结，加强学习。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全力压降远程授权拒绝率。要重点反思，提高处理的实效性和准确度。

三、做到不犯“低级错误”，